• BIST 97.565
  • Altın 145,228
  • Dolar 3,5680
  • Euro 3,9893
  • İstanbul 23 °C
  • Ankara 15 °C

BDDK'dan sıfır faizli kredi reklamlarına uyarı

BDDK'dan sıfır faizli kredi reklamlarına uyarı
BDDK, televizyonlarda ‘sıfır faizli kredi’ olarak yayınlanan reklamlarda bunu yapmayan bazı bankaları uyardı.

BDDK'dan sıfır faizli kredi reklamlarına uyarı

Bankaların müşterilerine verdikleri kredi, kredi kartı ve diğer ürünlerin faiz, komisyon ve ücretleri hakkında tam ve eksiksiz bilgilendirmelerini isteyen BDDK, televizyonlarda ‘sıfır faizli kredi’ olarak yayınlanan reklamlarda bunu yapmayan bazı bankaları uyardı.

Banka müşterilerinin verilen tüm hizmet ve aracılık faaliyetlerine ilişkin yazılı ve görsel reklam, ilan ve tanıtım faaliyetlerinde yanıltılmadan, tam ve eksik bir şekilde bilgilendirilmesini isteyen Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), şimdi de bankaların televizyondaki reklamlarında tüketicileri yanılttıkları gerekçesiyle uyarılarda bulunuyor.

BDDK, özellikle faiz ve komisyon içeren kredi kartı, konut ve taşıt kredisi gibi ürün ve hizmetlere ilişkin televizyon reklamlarda bankaların müşterilerini yanılttığı ve uymaları istenen özellikte ilan ve reklam yapmadıklarını düşünüyor.

Bankaların televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarda tüketicileri ‘sıfır faizli kredi’ sloganıyla yanıltığını görüşünde olan BDDK, altta çok küçük bir yazıyla alınan komisyon ücretinin tüketici tarafından fark edilmediğini, yanılgıya düşen müşterinin aldığı krediyi hiç bir komisyon ve ücret ödemeden sıfır faiz ile aldığı yanılgısına düşerek yönlendirildiğini düşünüyor.

Bazı bankaların bunu bilinçli bir şekilde uygulayarak saniye sürmeyen reklamlarla aldıkları komisyon ve ücretleri kişilerin algılayamayacağı bir şekilde örtülü olrak yayınlattığını düşünen BDDK, sözlü uyarılarda bulunarak verilen reklamlarda alınan komisyonların net bir şekilde belirtilmesini istedi.

‘Faizi okunur şekilde açıkla’

BDDK, son yıllarda kuruma yapılan şikayetleri de dikkate alarak bankaların, kredi kartı, konut, taşıt ve ihtiyaç kredisi gibi ürünlerin pazarlanmasında sektöre bir standart getirmek amacıyla yazılı düzünlemelerde ve sözlü uyarılarda bulunuyor.

BDDK, bankaları geçmişte özellikle sokaklarda stand açarak normal ve taksitli kredi kartı pazarlamasında bulunmamaları için uyarmıştı. BDDK, bankaların müşterilerinden aldıkları havale ve eft ücretlerini şubelerinde yer alan bilgi tabelalarında okunur büyüklükte yazılarla bilgilendirmelerini istiyor.

Bankalar yine aynı şekilde bu bilgileri internet sitelerinden net ve okunur bir şekilde vermek zorundalar.

Kart ve kredi pazarlamasında reklamların yanıltmaya açık olmamasını isteyen BDDK, şube dışındaki tanıtımların önünü de kapattı.

Bankalar sokakda bu tür ürünlerin tanıtımını yapamadıkları gibi büyük alış veriş merkezi gibi kapalı alanlarda da pazarlama yapamıyorlar.

‘Değişen faizi müşteriye bildir’

Müşteri aldığı hizmet ve ürünlerin faiz, ücret ve komisyonlarında bankasıyla anlaşmazlığa düştüğünde ilişkinin ticaret hukuku kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle davalarda taraf olamayan BDDK, tüketicilerin haklarını yazılı bildirim zorunluluğuyla korumaya çalışıyor.

Dört yıl önce çıkan Banka ve Kredi Kartı Yasası’nda bankaların yaptıkları faiz değişikliklerini müşteriye gönderilen hesap bildirimlerinde okunur büyüklükte bildirilmesini zorunlu hale getirmişti.

BDDK bankaların verdikleri mevduat faizlerini de şubelerinden okunur şekilde duyurmalarını istiyor.

www.UlasimOnline.Com

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Bitcoin yeni rekorun ardından düşüşe geçti26 Mayıs 2017 Cuma 13:49
  • Sanayide istihdam azaldı26 Mayıs 2017 Cuma 12:51
  • Dolar/TL güne yükselişle başladı26 Mayıs 2017 Cuma 12:36
  • İşçi-işveren davalarında yeni dönem26 Mayıs 2017 Cuma 12:21
  • Türkiye'nin rezervi arttı25 Mayıs 2017 Perşembe 17:51
  • Türkiye-Özbekistan KEK Toplantısı yapıldı25 Mayıs 2017 Perşembe 17:36
  • Borsada yüzde 1'e yakın kayıp25 Mayıs 2017 Perşembe 16:51
  • İGA istihdam seferberliğinde Türkiye birincisi oldu25 Mayıs 2017 Perşembe 16:34
  • TOKİ arsalarına 205 milyon liralık teklif25 Mayıs 2017 Perşembe 15:01
  • İran ve İspanya arasında 615 milyon dolarlık anlaşma25 Mayıs 2017 Perşembe 14:01
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim