• BIST 104.123
  • Altın 145,971
  • Dolar 3,4910
  • Euro 4,1702
  • İstanbul 23 °C
  • Ankara 22 °C

DEDAŞ, 3 dilde hizmet vermeye başlıyor

DEDAŞ, 3 dilde hizmet vermeye başlıyor
Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (DEDAŞ) bünyesinde kurulan çağrı merkezinin Türkçe, Kürtçe ve Zazaca olmak üzere üç dilde hizmet vereceği bildirildi.

DEDAŞ'tan yapılan yazılı açıklamada, hizmet kalitesinin tüketiciler tarafından daha iyi takip edilebilmesi ve yaşanan sorunların anında değerlendirilerek çözülebilmesi için "444 80 86 Alo DEDAŞ Çağrı Merkezi"nin hizmete girdiği bildirildi.

Elektrik kesintileri esnasında abonelerin sorunlarını çözebilmeleri noktasında çağrı merkezinin büyük önem taşıdığı vurgulanan açıklamada, merkezin Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak'taki abonelere hizmet vereceği kaydedildi.

Yaklaşık 50 personelin çalıştığı çağrı merkezinin 7 gün 24 saat açık olduğu belirtilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

"Çağrı merkezimizde vatandaşlarımızın sorunlarını çözebilmek için Türkçe'nin yanı sıra Kürtçe ve Zazaca olarak da hizmet sunulacak. İleriki süreçte çağrı merkezi, bu üç dilin yanında Arapça olarak da hizmet verecek. Yılın ikinci yarısında, bölgedeki istihdama katkı sağlanması amacıyla merkezde çalışan personel sayısı 100'e çıkarılacak. Gelişmiş bir teknolojiyle kesintisiz hizmet verecek olan çağrı merkezi, her zaman ulaşılabilir olma özelliği de taşıyacak. Böylece her türlü arıza ve başvuru tek bir numara ile ilgili birimlere kolayca iletilecek, çözüme yönelik çalışmalar ile sonuçlar aboneler tarafından rahatlıkla takip edilebilecek."

www.ulasimonline.com

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Lukoil, Miller Holding'in 6 istasyonunu bayi ağına kattı21 Eylül 2017 Perşembe 14:01
  • Limak Grubu, Çetin HES’i aldı21 Eylül 2017 Perşembe 10:16
  • Petrol 55 dolarda kaldı20 Eylül 2017 Çarşamba 14:16
  • Botaş, Katar'dan 4.5 milyon ton LNG alacak20 Eylül 2017 Çarşamba 13:32
  • Koç Holding, HES ihalesini kazandı20 Eylül 2017 Çarşamba 10:16
  • EPDK'dan 11 akaryakıt şirketine 4.5 milyon lira ceza20 Eylül 2017 Çarşamba 10:01
  • Rosatom'dan Akkuyu Nükleer Santral açıklaması20 Eylül 2017 Çarşamba 09:32
  • Norveç Petrol Fonu 1 trilyon doları aştı19 Eylül 2017 Salı 17:13
  • TYİB anlaşması devreye girdi19 Eylül 2017 Salı 11:32
  • Toshiba jeotermal enerjide Zorlu ile anlaştı19 Eylül 2017 Salı 09:32
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim