• BIST 107.324
  • Altın 143,294
  • Dolar 3,5602
  • Euro 4,1499
  • İstanbul 27 °C
  • Ankara 28 °C

Elektrik faturası kafa karıştırıyor

Elektrik faturası kafa karıştırıyor
Elektrik faturalarında kayıp-kaçak ve sayaç okuma bedeli tartışılırken, faturalarda yer verilen bilgilerin anlaşılır olmaması da abonelerin tepkisine yol açıyor.

Elektrik faturası kafa karıştırıyor

Elektrik faturalarında kayıp-kaçak ve sayaç okuma bedeli tartışılırken, faturalarda yer verilen bilgilerin anlaşılır olmaması da abonelerin tepkisine yol açıyor.

Bazı elektrik dağıtım şirketlerinin abonelere gönderdiği faturalarda "psh., oku., bed., say., per., hiz., sat." gibi kısaltmalar bulunuyor. Hizmet bedelleri ise "endüktif, aktif, kapasitif, puant" şeklindeki teknik terimler karşılığında tahsil ediliyor. Tüketicileri yakından ilgilendiren "kesilen elektriğin ne zaman açılacağı" gibi bilgilendirmeler ise faturalarda yer almıyor.
 
Yaklaşık 30 milyon aboneye gönderilen elektrik faturalarında harcanan elektriğin bedeline ilave olarak, vergi, kayıp-kaçak bedeli, TRT payı, enerji fonu, belediye vergisi gibi ek ücretler yer alınıyor. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), abonelerin elektrik faturalarında ne ödediğini görebilmeleri için dağıtım şirketlerine ayrıntılı fatura kesme zorunluluğu getirdi. Elektrik dağıtım şirketleri, abonelere gönderdiği faturalarda tahsil ettikleri ücretlerin karşılığını yazıyor. Ancak, faturalara yansıtılan birçok hizmetin kısaltılarak yazılması, faturaları anlaşılmaz hale getiriyor.
 
Bazı elektrik dağıtım şirketlerinin faturaların arkasında yer verilen bilgilendirmeleri çok küçük puntolarla yazması da aboneleri mağdur ediyor. Dağıtım şirketlerinin abonelere gönderdiği faturalarda birçok hizmeti "psh. say. oku. bed.", "per. sat. hiz. bed." gibi kısaltma şeklinde yazması veya "endüktif, aktif, kapasitif, puant" gibi teknik terimleri kullanması faturaları anlaşılmaz kılıyor. Tüketici Hakları Uzmanı Avukat Bülent Deniz'e göre elektrik faturalarında yer verilen bilgiler tüketici haklarına uygun ve anlaşılır olmalı. Bu konuda tüketiciler mağdur edilmemeli. Bir dağıtım şirketi yetkilisine göre faturalarda yer alan bu tür terimler yerine daha anlaşılır kelime koymak için Türk Dil Kurumu gibi kurumların çözüm üretmesi gerektiği görüşünde.

www.UlasimOnline.Com

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Borsa haftaya yükselişle başladı24 Temmuz 2017 Pazartesi 14:04
  • MÜSİAD'dan CNR Food'a destek24 Temmuz 2017 Pazartesi 13:36
  • Halkbank üst yönetimde değişikliğe gitti24 Temmuz 2017 Pazartesi 13:21
  • TKDK'ye 200 personel alınacak22 Temmuz 2017 Cumartesi 17:05
  • Tuncay Turşucu: Fitch'in piyasa yansımaları nötr olur22 Temmuz 2017 Cumartesi 16:51
  • Fitch, Türkiye'nin kredi notunu değiştirmedi22 Temmuz 2017 Cumartesi 16:05
  • İZBAŞ'ta grev sona erdi22 Temmuz 2017 Cumartesi 15:06
  • Hayvan atıkları enerji ve gübreye dönüştürülecek22 Temmuz 2017 Cumartesi 14:05
  • KKTC'de asgari ücret belli oldu22 Temmuz 2017 Cumartesi 13:36
  • Aldatıcı reklamlara 6 ayda 5,85 milyon lira ceza22 Temmuz 2017 Cumartesi 13:21
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim