Emirates, tüm dünyadan 90 binin üzerinde müşterinin değerlendirmesi ile her yıl gerçekleştirilen en iyi havayolları araştırmasında, 5 üzerinden 4,24'lük genel puanı ile kategorilerin pek çoğunda lider oldu. Emirates, genel temizlik ve uçak modernliği kategorilerinde de en tepede yer alırken, en iyi uçak içi eğlence, en iyi hostes servisi, en iyi VIP salonları, en iyi bagaj taşıma hizmeti ve dünyanın en iyi havayolu alanlarında en yüksek puanları aldı.
Emirates Havayolu İdari Başkan Yardımcısı ve Ticari Kurul Başkanı Thierry Antinori, "Ürünlerimize ve pozitif hizmet tutumumuza yansıyan sıkı çalışmalarımızın ve yatırımlarımızın müşterilerimiz tarafından takdir edilmesi, alabileceğimiz en önemli ödüldür. 2014 yılında 47 milyon müşteriye hizmet verdik. Sunduğumuz varış seçenekleri, küresel bağlantılar, uçak içi hizmetleri ve tüm dünyadaki özel havaalanı dinlenme salonlarımıza kadar seyahat deneyimini geliştirmenin yollarını arıyoruz. Müşterilerimize, tüm kategorilerde benzersiz bir seviyede hizmet sunmaya devam etmeye kararlıyız" dedi.
