112 acil sağlık hizmetleri geçtiğimiz yıl 3 milyon 230 bin 371 hastaya hizmet sundu. Bunlardan 3 bin 155'i helikopter ambulansla taşınırken 1 bin 380'ni uçak ambulansla hastaneye ulaştırıldı. Bakanlığın en gözde ambulanslarından olan Kar paletli ambulansla 2 bin 270 hasta taşınırken, 9 bin 34 kişi ise motorize ambulansla taşındı.
Raporun dikkat çeken maddelerinden biri uçaklara yerleştirilen kuvözler sayesinde yeni doğan bebeklerin yoğun bakım şartlarında naklinin yapılmasıydı. Raporda ambulans helikopterlerin 450 kilometre(km) uçuş menziline sahip olduğu belirtilerek trafik kazalarında otoyollara inerek doğrudan müdahalenin vakit kaybetmeden yapıldığı ifade edildi. Tüm illerde 112 komuta kontrol merkezlerinin dijital sisteme geçildiği bildirildi. Bu sayede gelen çağrıların yer tespiti dijital haritalar üzerinden yapılarak hastanelerdeki kritik yatak durumlarının izlenebildiği kaydedildi.