• BIST 97.726
  • Altın 145,645
  • Dolar 3,5781
  • Euro 4,0008
  • İstanbul 21 °C
  • Ankara 20 °C

Otokar yeni müşteri hattı ile kaliteyi artıracak

Otokar yeni müşteri hattı ile kaliteyi artıracak
Otokar, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla “Otokar Müşteri Hattı” 444 68 57/444 OTKR’ı devreye aldı.
Koç Topluluğu şirketlerinden Otokar, müşterilerinin Otokar bünyesindeki tüm ürünler ile ilgili servis bilgilerine ulaşabilecekleri yeni müşteri hattı 444 68 57/444 OTKR’ı hizmete açtı.
 
Müşterilere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla yeni devreye alınan müşteri hattı tüm Otokar ürünleri için acil yol yardımı konusunda destek sunacak, kullanıcılar aynı zamanda servis ve bayi bilgilerine bu hat aracılığıyla ulaşabilecekler.  
 
Otokar Genel Müdür Yardımcısı Murat Ulutaş Otokar Müşteri Hattı’nın hedefleri ile ilgili şunları söyledi: “Müşterimizin derdini dinleyerek, onlara çözüm üretmek; bir telefon kadar yakın olabilmek ve herşeyden önemlisi hatırda kalacak bir numara ile kolay ulaşılabilir olmayı hedefledik. Bu sistem sayesinde daha önce bize çeşitli iletişim noktalarından ulaşan hususları tek bir veri tabanı içinde derleyebilmiş olacağız. Buradan elde ettiğimiz veriler bize her geçen gün kendimizi geliştirmek ve daha iyisini yapmak üzere belirleyeceğimiz hedefler konusunda büyük fayda sağlayacak. Müşteri memnuniyetinin nasıl geliştiğini, ulaşan bir hususa ne kadar sürede müdahil olunabildiğini çok daha veri odaklı olarak tespit edecek ve müşteri memnuniyeti adına sürekli gelişim sağlayarak işimizi yönetebileceğiz."
 
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • BMW ABD'de 45 bin aracını geri çağırıyor27 Mayıs 2017 Cumartesi 09:32
  • Chrsyler ve Nissan işbirliğini geliştiriyor27 Mayıs 2017 Cumartesi 00:07
  • Avrupa otomotiv pazarı yüzde 4,4 büyüdü27 Mayıs 2017 Cumartesi 00:01
  • Yeni Discovery KKTC’de görücüye çıktı26 Mayıs 2017 Cuma 16:06
  • 'İlk yerli otomobil 2019'da piyasada'26 Mayıs 2017 Cuma 10:49
  • Formula 1'de sıradaki durak Monaco26 Mayıs 2017 Cuma 10:01
  • General Motors'a ABD'de emisyon davası açıldı26 Mayıs 2017 Cuma 09:49
  • Jeep'ten Renegade'e özel bahar kampanyası25 Mayıs 2017 Perşembe 13:01
  • TEMSA Fransa'ya 70 otobüs teslim etti25 Mayıs 2017 Perşembe 12:21
  • Kaçak lüks otomobillere el konuldu25 Mayıs 2017 Perşembe 10:21
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim