Türk Hava Yolları, alt markası Anadolujet ve program ortağı Star Alliance üyesi havayolları ile yapılan uçuşlardan ve anlaşmalı kuruluşlardan kazanılan millere ilişkin önemli bir karar aldı.
Bu zamana kadar bilet kategorisine bakmaksızın bütün uçuşlardan kazanılan puanları mil hesabına aktaran THY, ilk kez promosyon biletleri kapsamdışı tuttu. Tarih ve saat değişikliği yapılamadığı için normal biletlere oranla daha uygun fiyatlarla satılan promosyon biletlerden kazandığı puanları mil hesaplarına işletmek isteyen yolcular, çağrı merkezinde ve kontuardaki THY görevlisinin, ‘Uçuştan 0 puanınız görünüyor’ cevabıyla şok yaşadı. Airporthaber’in konuyla ilgili olarak yaptığı araştırma sonrası, THY’nin artık promosyon biletleri mil hesabına işlememe kararı alındığı anlaşıldı. THY’nin bu konuyla ilgili henüz yazılı bir talimatı bulunmadığı kaydedilirken, uygulama sistemde aktif hale getirildi ve böylelikle düşük fiyatlardan promosyon bilet alan yolcular, mil kazanma hakkını yitirdi.
Bu arada program ortaklarından Dedeman Otel’de de sadece iki gün ve üzeri konaklama durumunda mil puanı kazanılacağı, bir günlük konaklamada mil puanı kazanılamayacağı öğrenildi.
Kaynak: AirportHaber
