• BIST 105.400
  • Altın 147,246
  • Dolar 3,4963
  • Euro 4,1886
  • İstanbul 30 °C
  • Ankara 35 °C

Turkcell Global Bilgi, 'En iyi Müşteri Deneyimi Uygulaması'nda birinci

Turkcell Global Bilgi, 'En iyi Müşteri Deneyimi Uygulaması'nda birinci
Turkcell Global Bilgi, 'ContactCenterWorld.com' tarafından Avrupa-Orta Doğu ve Afrika (EMEA) 'En İyi Müşteri Deneyimi Uygulaması' kategorisinde birinci seçildi.

Turkcell açıklamasına göre, şirket Lizbon'da gerçekleşen ve dünyanın önde gelen çağrı merkezi firmalarının yarıştığı organizasyonda "En İyi Müşteri Deneyimi Uygulaması" kategorisinde birinciliği göğüsleyerek Kasım ayında Las Vegas'ta düzenlenecek dünya finallerine katılmaya hak kazandı.

Turkcell Global Bilgi "En İyi Müşteri Deneyimi Uygulaması" kategorisindeki birinciliği, sunduğu çalışma koşulları ve gelişim olanaklarıyla çalışan memnuniyetini artırması, bu memnuniyetle birlikte müşteriye verilen hizmet kalitesini yükseltmesi ve sektörün en yüksek müşteri memnuniyetini yakalayan şirketi olması sebebiyle elde etti.  

Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan, birincilikten dolayı duydukları memnuniyeti ifade ederek, şunları kaydetti:

"Her yıl şirketimizin farklı hizmet alanlarında birincilikle taçlandırıldığı bu önemli yarışmada bu kez müşteri memnuniyeti için yaptığımız sektörde fark yaratan çalışmalarla ub ödüle layık görüldük. Şirket olarak her zaman çalışanlarımızın işteki memnuniyetinin müşteri memnuniyetini doğrudan etkilediğine, şirket başarısının öncelikli olarak çalışanlardan geçtiğine inandık. Bu sebeple çalışma politikamızı mutlu çalışanlara sahip olma vizyonu üzerine kurduk. Geldiğimiz noktada sağladığımız müşteri memnuniyetinin hem yurt dışında hem yurt içinde beğeni toplaması bu vizyonumuzun doğruluğunu destekler nitelikte. Önümüzdeki aylarda Las Vegas'ta düzenlenecek dünya finallerinde ülkemizi temsil edecek olmanın gururunu yaşıyoruz." 

http://www.ulastirma.com.tr

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Türk Telekom dünya teknoloji üretiminin kalbinde05 Eylül 2017 Salı 00:03
  • Operatörler 5G için bir araya geldi03 Eylül 2017 Pazar 13:51
  • GSM şirketlerine ceza kapıda!23 Ağustos 2017 Çarşamba 17:51
  • PTT, idari tatil günlerinde de hizmet verecek23 Ağustos 2017 Çarşamba 12:05
  • Türk Telekom'da toplu sözleşme süreci21 Ağustos 2017 Pazartesi 13:05
  • Türk Telekom'dan büyük başarı!12 Ağustos 2017 Cumartesi 17:05
  • Türk Telekom'dan avantajlı yurt dışı seçenekleri09 Ağustos 2017 Çarşamba 00:01
  • Cep telefonu bandrol ücretlerine zam08 Ağustos 2017 Salı 13:05
  • İnternet satışlarında engeller kalkacak, rekabet artacak04 Ağustos 2017 Cuma 11:36
  • 'Telekom gelirlerinin yüzde 30'u devlete gidiyor'03 Ağustos 2017 Perşembe 17:36
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim