Vatandaşlar en çok İETT bünyesinde hizmet veren toplu taşıma araçlarını tercih etti. Buna göre, otobüs, metrobüs ve nostaljik tramvayı geçen yıl 1 milyar 141 milyon 474 bin 842 kişi kullandı.
Metro, tramvay ve teleferik gibi raylı sistemlerle de 402 milyon 306 bin 625 kişi taşınarak tüm zamanların rekoru kırıldı. Şehir Hatları ve İDO vapurları ile 58 milyon 481 bin 448 kişi seyahat etti.
İstanbul'daki toplu taşıma araçları arasında ise en çok tercih edilen özel halk otobüsleri oldu. Buna göre, özel halk otobüsleriyle yolculuk eden kişi sayısı, Türkiye nüfusunun yaklaşık 7 katına denk gelen 476 milyon 506 bin 303 olarak gerçekleşti.
Vatandaşların toplu ulaşım araçlarını tercihinde ikinci sırada metro yer aldı. Geçen yıl, hizmet verilen 4 ana metro hattında 232 milyon 155 bin 789 kişi taşındı. Bu alanda, 89 milyon 823 bin 182 kişi ile Şişhane-Hacıosman metro hattı ilk sıraya yerleşti.
Metrobüsle de geçen yıl 232 milyon 679 bin 265 kişi yolculuk yaptı.
