San Francisco’da iniş yaptığı sırada düşen Boeing 777 tipi uçakta bulunan yolcuların ailelerє, yakınlarını görmek üzere kazanın olduğu kente gitti. İki kişinin öldüğü, iki kişinin de kalıcı felç olduğu kazanın ardından Asiana Havayolu kurban ailelerini Amerika’ya götürdü. Burada şirket Genel Müdür Yoon Young-doo, kurban ailelerinden özür dilerken tepkiyle karşılandı.
Kurban yakınları direk uçuş yerine birkaç kez uçak değiştirmek zorunda kalmaları üzerine genel Müdür Yoon’a ‘samimi değilsiniz’ diye tepki gösterdi.
Kazada yaşamını kaybeden öğrenciler için Çin’de bulunan okulları önünde gece nöbeti tutuldu. Mumları kalp şeklinde dizerek yakan öğrenciler arkadaşlarının anısına saygı duruşunda bulundu.
