Uçağın piste çok yaklaştığı anda pas geçerek bir anda yeniden yükselmesi üzerine yolcular arasında panik yaşandı. Pilot, olumsuz bir durum olmadığını ve kule tarafından pisti pas geçmelerinin istendiğini anons etti. Bu anonstan sonra İstanbul semalarında yaklaşık 15 dakika turlayan uçak daha sonra kulenin izin vermesiyle ikinci kez alçaldı ve inişi gerçekleştirdi.
THY uçağının pisti pas geçmesine neden olan olayın ise daha önce inen bir uçağın pisti zamanında terk etmemesinden kaynaklandığı ve kulenin herhangi bir olumsuzluk yaşanmaması için Londra uçağına yeniden yükselmesi talimatı verdiği öğrenildi.