• BIST 93.043
  • Altın 193,699
  • Dolar 4,7189
  • Euro 5,4759
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 22 °C

Toyota'ya J.D. Power'dan iki ödül

Toyota'ya J.D. Power'dan iki ödül
Toyota, J.D. Power'ın araştırmasında Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer aldı.

Toyota tarafından yapılan açıklamaya göre, şirket, global araştırma şirketi J.D. Power'ın Almanya'da yaptığı araştırmada 30 markayı geride bırakarak, Müşteri Servis Endeksinde birinci sırada yer alma başarısını gösterdi.

Toyota Auris de ödül alarak Toyota'ya bir başka başarıyı daha getirdi.

Toyota Auris, Araç Güvenilirliği Araştırmasında 15 bini aşan kullanıcının değerlendirmesi sonucunda C segmentinde 84 puan elde ederek rakiplerini geride bıraktı. Sahip oldukları araçları 2 yıl boyunca kullanan müşterilerin katıldığı araştırmada, kalite, güvenilirlik, aracın çekiciliği ve kullanım maliyetleri değerlendirildi.

Müşteri Servis Endeksinde, yetkili satıcı ve servislerin kalitesi de değerlendirmeye alındı. Müşterinin araca sahip olmasından, servise götürmesine kadar geçen tüm süreçlerin değerlendirildiği araştırmada servis ve satın alma, markaya olan bakış ile bağlılık konusu da irdelendi.

Toyota kullanıcılarının yüksek memnuniyet duyduğu sonuçlara göre; yeni otomobil alanların, önceki servis deneyimleri de sonuçlara etki eden faktörlerin başında geldi.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Tekirdağ Belediyesi, filosunu Otokar ile yeniledi16 Haziran 2018 Cumartesi 12:01
  • Renault-Nissan-Mitsubishi ittifakından dev kazanç16 Haziran 2018 Cumartesi 11:49
  • TESK, hurda araç teşvikine destek veriyor16 Haziran 2018 Cumartesi 09:32
  • Araç kiralamada doluluk yüzde 95'e ulaştı15 Haziran 2018 Cuma 12:16
  • NISSAN'ın haziran fırsatları devam ediyor14 Haziran 2018 Perşembe 11:49
  • Garenta filosunu yenilemeye devam ediyor14 Haziran 2018 Perşembe 10:50
  • Volkswagen'e 1 milyar euro ceza kesildi14 Haziran 2018 Perşembe 10:01
  • Çin'de otomobil satışları yüzde 9.6 arttı14 Haziran 2018 Perşembe 09:32
  • Citroen, yeni C4 Cactus'ü tanıttı13 Haziran 2018 Çarşamba 18:00
  • PETLAS bayramda ücretsiz lastik kontrol hizmeti sunuyor13 Haziran 2018 Çarşamba 14:55
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Ulaştırma | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Haber Scripti: CM Bilişim